《跨境电商综合实训平台实验教程》通过实验教学可以让学生从直观上加深对理论知识的理解。并能让学生熟悉跨境电商专业技能和商务环境，熟悉运用跨境电商工具，掌握主要跨境电商平台、跨境电商ERP和跨境电商物流等软件平台的操作技能，在实践应用中不断增强创新能力。跨境电商实验教学可通过开设网络店铺、商品刊登、网络营销、订单处理、客户服务、数据分析等实践环节培养学生创新创业能力。跨境电商应用的深化以及商务环境的不断完善为企业开拓创新提供了广阔的市场，资本、人才等纷纷涌人跨境电商领域。通过完成系统化的跨境电商综合实训，学生后续可在真实跨境平台上进行创业实践，增加学生的创业经验，调动学生主动学习的积极性，激发学生的创业潜能。

征订信息：书名：跨境电商综合实训平台实验教程（第二版）；主编：邹益民、沙继东、黄海滨；出版社：浙江大学出版社；书号：9787308204576；出版时间：2020-08-01；定价：49

简介：本书根据新兴行业对人才的要求进行编写，以产业升级对关键岗位人员的能力要求为主线进行内容编排。本书共分八个学习项目，分别为跨境电子商务认知、跨境电子商务平台运营与管理、跨境电子商务平台选品与发布、跨境电子商务物流管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务客户服务与管理、跨境电子商务通关、跨境电子商务财务管理。本书体系完整、内容全面、案例丰富、图文并茂，适合作为应用型本科院校、高等职业院校、中等职业学校跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教材，也可作为外向型企业员工培训教材，还可供社会读者参考。

征订信息：书名：跨境电子商务实务教程；主编：隋东旭、邹益民；出版社：北京交通大学出版社；书号：9787512141964；出版时间：2020-05-01；定价：49.8

简介：《跨境电子商务理论与实务》根据新兴行业对人才的要求进行编写，以产业升级对关键岗位人员的能力要求为主线进行内容编排。本书主要包括跨境电子商务认知、跨境电子商务平台运营与管理、跨境电子商务平台选品与发布、跨境电子商务物流管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务客户服务与管理、跨境电子商务通关、跨境电子商务财务管理。本书体系完整，内容全面，案例丰富、图文并茂，理论与实践相结合，力图反映跨境电子商务发展的最新情况，为广大读者提供前沿性的内容和完整的理论架构，适合作为普通高等教育跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教材，也可作为外向型企业员工培训教材，还可供社会读者参考。为学校、企业培养专业的、优秀的跨境电子商务人才提供帮助。

征订信息：书名：跨境电子商务理论与实务；主编：邹益民、隋东旭、伦墨华；出版社：北京交通大学出版社；书号：9787512143425；出版时间：2021-05-06。定价：59.8

本教材结合传统教学和线上教学的共同特点，从有利于新型教学方式的角度出发，实现教学功能的线上线下的一体化教学，注重案例教学、互动教学等的新式教学方式特点。同时紧密结合当前跨境电商领域的最新实践，从强化培养操作技能角度出发，较好体现跨境电商教据分析的最新实用知识与操作技术，在体例上也有新突破。重点介绍了跨境电商知识体系中的行业趋势预测、数据化选品、海外客户回象、海外消费者舆情分析、关联营销、精准营销等内容。教材所有案例都是基于真实商务业务场景，让学生能够掌握相关数据分析方法在真实行业中的应用，真正做到产教融合。

征订信息：书名：跨境电商数据分析；主编：邹益民、王丹丹、蹇洁；出版社：浙江大学出版社；书号：978-7-308-24170-0；出版时间：2024-01；定价：48

本教材为“十四五”教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材

本教材以跨境电商运营数据搜集、分析和处理为研究对象，综合体现了计算机科学、管理学、市场营销学、统计学等多科学的交叉融合。本教材教学内容主要包括跨境电商数据采集、行业分析、国家分析、物流分析、搜索分析、竞店分析、竞品分析、经营分析、消费者分析与搜索关键词分析、选品分析、数据营销与店铺企划等。通过学习能够使学生了解跨境电商数据化运营的整体思路和架构，掌握数据获取的流程、数据分析的指标维度、分析方法和工具，并对数据分析报告的撰写规范有清晰的认识等。为培养具备大数据思维与技能，数据分析能力、数据管理和创新能力的跨境电商人才打下坚实基础。

征订信息：书名：跨境电子商务数据化管理；主编：邹益民、马金利、王海松、旷彦昌；出版社：浙江大学出版社；书号：9787308224819；出版时间：2022-04。定价：49

简介：跨境电商数据运营与管理作为跨境电商体系中重要的一环，成为跨境电商的发展的强大动力。本书共九章，内容分别为绪论、跨境电商数据分析方法与指标、跨境电商数据的采集、清洗和处理、跨境电商数据化选品、跨境电商市场数据分析、跨境电商物流数据分析、跨境电商客户数据分析、跨境电商店铺管理数据化分析、跨境电商数据可视化。本书紧贴企业的实际应用场景和人才模型的要求，坚持“实训与实战相统一”的原则，将理论介绍和实务操作相互融合。本书不仅可以作为高校跨境电商专业和其他相关专业的跨境电商数据运营与管理课程的教材，也可以作为跨境电商从业人员系统了解跨境电商数据运营与管理的参考书。

内容简征订信息：书名：电子商务数据运营与管理（微课版）；主编：邹益民、旷彦昌；出版社：人民邮电出版社；书号：9787115564146；出版时间：2021-09-01；估价：49.8元

简介：本书系统梳理了跨境电子商务专业的知识体系，内容涉及跨境电子商务认知，跨境电子商务平台，跨境电子商务开店、建立商业联系，跨境电子商务网络营销与推广，跨境电子商务支付与结算，跨境电子商务物流管理和跨境电子商务服务。本书坚持理论与实践案例相结合，内容全面，重点突出。为方便读者更好地理解课文内容，本书附有详细的生词、对话、有用的表达等。 本书适合作为跨境电子商务、电子商务、国际贸易、商务英语等专业相关课程的教材，也适合那些有意借助跨境电子商务平台从事创新创业的各界人士学习参考。

征订信息：书名：跨境电子商务英语；主编：邹益民、隋东旭、李玲一；出版社：人民邮电出版社；书号：9787115634573；出版时间：2024-04；定价：49.8

简介：近年来，在移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的推动下，新的产业模式不断涌现，“新商科”时代已经到来，跨境电商企业急需与之相适应的新型人才。聚焦跨境，新的技术和商业模式正在渗透、变革甚至颠覆传统领域。本书以培养“新商科”应用型人才为导向，解读跨境电商的工作领域和职能，并据此构建知识蓝图，主要讨论初识跨境电商，跨境电商平台的选择，选品、发布与商品优化，跨境电商网络营销，跨境电商物流与通关，跨境电商客户服务与沟通，跨境电商支付与结算，跨境电商数据分析，跨境电商法律法规与监管。同时，本书注重理论结合实践，内容丰富。

征订信息：书名：跨境电商基础与实务（微课版）；主编：邹益民、隋东旭；出版社：人民邮电出版社；书号：9787115593405；出版时间：2021-03。定价：49.8

简介：《跨境电子商务概论》以提高读者的跨境电子商务技能为宗旨，以帮助读者完善跨境电子商务知识框架为目标，注重理论与实践相结合，注重培养具有实践能力的跨境电子商务人才。全书共设9章，分别为跨境电子商务导论、跨境电子商务平台、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务通关、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务与数据分析、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务法律法规与风险防范等内容。本书可作为高等院校电子商务、跨境电子商务、贸易和商务英语等专业相关课程的教学用书，也可作为跨境电子商务从业人员的自学用书。

征订信息：书名：跨境电子商务概论；主编：叶万军、隋东旭、邹益民；出版社：清华大学出版社；书号：9787302575474；出版时间：2021-06-01。定价：49.8

简介：跨境电子商务客户服务是跨境电子商务闭环中的重要组成部分，在一定程度上决定了跨境电子商务业务的发展程度。本书主要内容包括跨境电子商务客户服务导论、跨境电子商务客户分析、跨境电子商务售前客户服务与沟通、跨境电子商务售中客户服务与沟通、跨境电子商务售后客户服务与沟通、跨境电子商务客户满意度管理、跨境电子商务客户忠诚度管理、跨境电子商务客户流失与挽回。《跨境电子商务客户服务》以培养应用型人才为导向，注重理论与实际相结合；偏重技能操作，配套资源丰富，具有很强的操作性。既适合作为高校跨境电子商务相关专业的教科书，又适合跨境电子商务从业者作为知识补充参考书。

征订信息：书名：跨境电子商务客户服务；主编：隋东旭、邹益民；出版社：清华大学出版社；书号：9787302578703；出版时间：2021-09-01。定价：49.8

简介：物流作为跨境电子商务运行过程中不可或缺的并且是极其重要的一环，是跨境电子商务活动中物品流通的重要载体。《跨境电子商务物流》对跨境电商物流的概念范畴及国际政策利好从不同角度进行了分析，并从跨境出口、跨境进口及国内物流、海外仓等不同章节介绍了当前行业的热点，解析了跨境进出口物流的机遇及业务模式，让读者更为全面和深入的了解跨境物流、通关税费、海外仓及各种配套物流服务领域的具体操作，着重阐述了跨境物流如何助力跨境电商的发展。

征订信息：书名：跨境电子商务物流；主编：叶万军，隋东旭，邹益民；出版社：清华大学出版社；书号：9787302581024；出版时间：2021-11-01。定价：49.8

简介：跨境电子商务支付与结算作为跨境电子商务闭环中最重要的一环，与其相关的知识是跨境电子商务专业学生以及相关从业人员必须掌握的。本书全面系统地讲解了与跨境电子商务支付相关的理论知识，精选多个相关案例使得理论与实践紧密结合。本书共设十章，分别为导论、跨境支付与结算工具、跨境支付与结算方式（Ⅰ）—国际电汇、跨境支付与结算方式（Ⅱ）—国际信用卡、跨境支付与结算方式（Ⅲ）—信用证、跨境支付与结算平台（Ⅰ）—国内平台、跨境支付与结算平台（Ⅱ）—国外平台、跨境支付与结算平台（Ⅲ）—第三方支付平台、跨境支付与结算技术和风险分析、跨境网络支付的相关法律问题。《跨境电子商务支付与结算》注重理论的同时紧密结合实践，内容丰富，既适合作为跨境电子商业相关专业学生的教科书，也适合作为跨境电子商务从业者的知识补充用书。

征订信息：书名：跨境电子商务支付与结算；主编：邹益民，隋东旭，朱新英；出版社：清华大学出版社；书号：9787302590187；出版时间：2021-12-01。定价：49.8